Wsparcie techniczne- Shanghai HanDavos International Trading Co., Ltd.

ZAPEWNIJ kompleksowe zaopatrzenie i szybką obsługę zamówień

Sprawna praca urządzeń zależy nie tylko od niezawodnych komponentów, ale także od profesjonalnej obsługi technicznej. Nasza firma może poszczycić się doświadczonym, profesjonalnym zespołem technicznym, którego zadaniem jest przedłużenie żywotności sprzętu i zmniejszenie całkowitych kosztów eksploatacji w całym cyklu życia poprzez fachowe wsparcie techniczne.

Korzystając z długoterminowej, stabilnej, strategicznej współpracy z czołowymi producentami i dostawcami, eliminujemy ogniwa pośrednie i dostarczamy produkty po bardzo konkurencyjnych cenach.

Wsparcie techniczne przed sprzedażą

Wybierając nowy sprzęt lub rozważając modernizację, nasi profesjonalni inżynierowie przedstawiają szczegółową analizę wydajności i zalecenia dotyczące wyboru. Niezależnie od tego, czy porównujesz zużycie energii wózków widłowych elektrycznych i wysokoprężnych w różnych warunkach pracy, czy oceniasz kompatybilność konkretnego osprzętu, oferujemy kompleksowe wsparcie w zakresie danych, które pomoże Ci upewnić się, że sprzęt spełnia Twoje rzeczywiste potrzeby operacyjne.

Shanghai HanDavos International Trading Co., Ltd.

Posprzedażna diagnostyka usterek i pomoc zdalna

Nasz zespół obsługi posprzedażnej zapewnia zdalne wsparcie techniczne. Poprzez rozmowy wideo, analizę zdjęć lub zdalny dostęp do danych nasi technicy pracują nad identyfikacją pierwotnej przyczyny problemu i podają jasne kroki w celu rozwiązania. W przypadku wielu typowych problemów możemy pomóc personelowi konserwacyjnemu w wykonaniu napraw za pośrednictwem wskazówek online, pomagając skrócić czas oczekiwania na wizyty na miejscu i powiązane koszty usług.
Kompatybilność z wieloma markami

Nasz zespół techniczny zna parametry techniczne różnych marek, w tym BYD, Toyota, Heli, Hangcha, JAC i Linde. Niezależnie od tego, czy Twoja flota składa się z marek mieszanych czy jednej, naszym celem jest zapewnienie spójnego i profesjonalnego wsparcia technicznego, aby uprościć proces zarządzania.

Serwis faza

Wskazówki dotyczące instalacji części

Wskazówki dotyczące instalacji części
Zapewnia standardowe procedury instalacji i środki ostrożności dla kluczowych komponentów.
Codzienna konserwacja

Codzienna konserwacja
Uczy operatorów, jak przeprowadzać prawidłowe codzienne inspekcje i konserwację zapobiegawczą.
Techniki rozwiązywania problemów

Techniki rozwiązywania problemów
Pomaga zespołowi konserwacyjnemu zrozumieć typową analizę usterek wózków widłowych wielu marek, a także metody inspek...
Formaty szkoleniowe

Formaty szkoleniowe
Obsługuje szkolenia z wideokonferencji online. Można również zorganizować szkolenie na miejscu w oparciu o wymagania ...
Usługa dostawy akcesoriów

Usługa dostawy akcesoriów
Nasza firma posiada w magazynie ponad 5000 rodzajów części zamiennych, co zapewnia poziom dostaw na poziomie ponad 95...

Usługa w jednym miejscu Nasze zalety

Profesjonalny i rzetelny, godny zaufania Nasza firma posiada profesjonalny zespół techniczny, zespół marketingowy i zespół posprzedażny, który pomaga klientom rozwiązywać różne problemy techniczne i posprzedażne oraz spełniać ich różnorodne potrzeby.
Wystarczające zapasy w magazynach Posiadamy nowoczesny magazyn o powierzchni ponad 20 000 metrów kwadratowych, w którym znajduje się 40 milionów części do wózków widłowych obejmujących ponad 50 000 kategorii oraz ponad 2000 wózków widłowych kilkudziesięciu marek.
Całodzienny serwis, pełna gwarancja ochrony
Dzięki rocznej zdolności sprzedaży wynoszącej ponad 15 000 jednostek, w połączeniu z zaletami geograficznymi portu w Szanghaju, zapewniamy naszym klientom terminową dostawę zamówień, wygodny i wydajny transport globalny oraz bezproblemowe zakupy.
Serwis 7/24 Całodobowa reakcja online, wystarczające zapasy części zamiennych i szybki zespół serwisowy zapewniają klientom terminowe wsparcie, rozwiązują ich zmartwienia i sprawiają, że współpraca jest bardziej bezproblemowa.